Untuk meminta restrukturisasi dan keringanan diskon pelunasan di Indodana, hubungi Customer Service melalui telepon / WhatsApp di (0815) 8888723 atau email ke cs@indodanafinance.com, jelaskan kendala Anda (misal: kesulitan bayar, masalah transaksi, dll.), dan ikuti instruksi yang diberikan untuk pengisian keringanan seperti gilirannya atau solusi lainnya,
Langkah-langkah Mengajukan Restrukturisasi & Keringanan Diskon Pelunasan Indodana:
Hubungi Customer Service (CS) Resmi:
Telepon: (0815)8888723
Email: cs@indodanafinance.com.
Permasalahan Anda: menjelaskan secara spesifik masalah yang Anda hadapi (misal: kesulitan membayar tagihan, ingin mengubah tenor, dll.).
Siapkan Dokumen: CS mungkin akan meminta dokumen pendukung untuk verifikasi, seperti KTP dan informasi terkait tagihan Anda.
Ajukan Permohonan:
Jika terkait pembayaran, tanyakan tentang opsi keringanan seperti rekonstruksi atau tenor yang bisa diubah (untuk PayLater min. Rp 300.000).
Jika ada transaksi tidak diketahui, segera laporkan untuk pemblokiran sementara.
Dapatkan Nomor Tiket: CS akan memberikan nomor tiket pengaduan atau konfirmasi melalui email.
Ikuti Instruksi Lanjutan: Selesaikan proses dengan melengkapi dokumen yang diminta dan menunggu tindak lanjut dari tim terkait.
Penting:
Gunakan hanya kanal resmi Indodana untuk menghindari penipuan.
CS bisa membantu terkait cicilan, pembatalan, diskon pelunasan, dan kendala lainnya.